Come aiutare un cliente al meglio, anche quando non hai tutte le risposte?

7 Views

Thanks! Share it with your friends!

You disliked this video. Thanks for the feedback!

Published Feb 22, 2025

Nessuno può essere esperto in tutto. Nel mio lavoro di agente dell’assistenza clienti, ad esempio, a volte aiutare un cliente non significa solo risolvere il suo problema, ma anche fornire suggerimenti pertinenti di cui potrebbe aver bisogno o offrire una parola di aiuto per capirlo meglio e indirizzarlo verso la soluzione. Direi persino che questo conta anche di più che dare semplicemente una soluzione.Presentation Slides »
---
View this video and others on WordPress.TV: https://wordpress.tv/2023/04/27/come-aiutare-un-cliente-al-meglio-anche-quando-non-hai-tutte-le-risposte/